Zahrnuje vše, co nabízí NexHealth – online rezervace, upomínky, formuláře, platby – a navíc i úkoly, které NexHealth nezahrnuje: recepční s umělou inteligencí, která přijímá a rezervuje skutečné telefonní hovory, třístupňové ověření pojištění 48 hodin před každou návštěvou a kompletní proces vyřizování pojistných událostí včetně předběžných schválení, odvolání proti zamítnutí a zveřejňování výpisů o pojistném plnění (EOB).
Nejvhodnější pro: Ordinace, které chtějí, aby jedna platforma zajistila automatizaci jak recepčních činností, tak administrativy související s pojištěním.
Stávající all-in-one řešení postavené na vlastních VoIP telefonech, SMS zprávách a platbách. Výměna telefonního systému je náročný projekt, ale pokud je cílem výměna telefonů na hardwarové úrovni, jedná se o osvědčenou volbu.
Nejvhodnější pro: Podniky, které výslovně požadují nové telefony s integrovaným komunikačním softwarem.
Jedna z nejdéle fungujících platforem pro komunikaci s pacienty – připomínky, pozvánky na kontrolní vyšetření, recenze, informační bulletiny – s rozsáhlými knihovnami šablon.
Nejvhodnější pro: Ordinace, jejichž hlavní potřebou jsou promyšlené kampaně zaměřené na upomínky a připomenutí.
Zapojení pacientů – formuláře, upomínky, platby, věrnostní program – se nyní prodává jako součást služby Dental Intelligence zaměřené na zapojení pacientů.
Nejvhodnější pro: Zubní ordinace, které již využívají analytické nástroje Dental Intelligence a chtějí, aby jim služby poskytoval stejný dodavatel.
Jednodušší nástroj pro komunikaci s pacienty – připomínky, hodnocení, webový chat – za nižší cenu než komplexní řešení typu „vše v jednom“.
Nejvhodnější pro: Kanceláře zaměřené na úsporu nákladů, které potřebují zasílání upomínek a provádění revizí bez nutnosti migrace na jinou platformu.
Zveřejněná základní cena služby NexHealth se pohybuje kolem 350 USD za měsíc, přičemž celková částka závisí na tom, které moduly – rezervace, formuláře, upomínky, platby – si aktivujete, a na cenách pro podniky/DSO, které stanoví obchodní oddělení. K jeho kladům patří fakturace na měsíční bázi bez dlouhodobých závazků. Důležité je srovnání rozsahu služeb: tato investice automatizuje obsluhu pacientů, kteří si vše vyřizují online, zatímco telefonické hovory a veškeré procesy související s pojištěním zůstávají v kompetenci personálu.
Intake.Dental zveřejňuje jednotné ceny pro všechny úrovně: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Practice Autopilot 999,99 $ (včetně ověření) a doplňkové služby jako Claims Intelligence za 299,99 $ — z nichž každá pokrývá oblasti, do kterých NexHealth nevstupuje.
Záleží na tom, co chcete nahradit. Pokud chcete funkce NexHealth zaměřené na pacienty a navíc funkce, které tento systém nezahrnuje – například přijímání telefonátů pomocí umělé inteligence, automatické ověřování pojištění, podávání a sledování žádostí o úhradu a předběžných schválení –, pak je Intake.Dental nejvhodnějším řešením v rámci jedné platformy. Pokud konkrétně hledáte nové VoIP telefony, podívejte se na Weave; pokud jde pouze o propracované kampaně s upomínkami, pak na Solutionreach.
Ne. NexHealth se zaměřuje na rezervace, upomínky, formuláře a platby. Ověřování nároků, rozpis plnění, předběžná schválení, podávání žádostí o úhradu, sledování a vyřizování zamítnutých žádostí zůstávají v kompetenci vašeho týmu – a právě na tuto mezeru se zaměřuje řada alternativ, včetně služby Intake.Dental.
Ne – snižuje to sice počet hovorů tím, že pacienti si mohou rezervovat termín online, ale hovory, které přesto přicházejí, přijímá personál. Umělá inteligence v roli recepční, která hovor přijímá, ověřuje totožnost volajícího a zadává rezervaci do systému PMS, spadá do jiné produktové kategorie.
Cena služby NexHealth se veřejně pohybuje kolem 350 dolarů měsíčně a zvyšuje se v závislosti na počtu aktivovaných modulů; větší skupiny dostávají individuální cenové nabídky. Účtování probíhá na měsíční bázi, což je u NexHealth velká výhoda.
Obvykle ne: NexHealth funguje vedle vašeho PMS, nikoli místo něj, takže během přechodného období může paralelně běžet i jiná aplikace, která se s PMS synchronizuje – převod formulářů a rezervací trvá dny, nikoli měsíce.
NexHealth dokázal skutečně skvěle propojit online rezervace se systémem PMS a díky měsíčnímu vyúčtování je vše transparentní. Pokud je vaším úzkým místem to, že pacienti chtějí využívat samoobslužné služby, tento systém to zvládá dobře. Pokud je vaším úzkým místem telefon a administrativní zpracování pojištění – ověřování, předběžná schválení, žádosti o proplacení, zamítnutí – potřebujete platformu, která tyto procesy automatizuje, a ne jen hezčí rezervační stránku, kterou jim předložíte.
NexHealth je propracovaná platforma pro zlepšení zkušeností pacientů – online rezervace, upomínky, digitální formuláře, platby – s důkladnou synchronizací s PMS a měsíčním vyúčtováním. To, co vede ordinace k hledání alternativy, je vše, co tento systém ponechává na stole vašeho týmu: telefon nepřestává zvonit, pojištění se stále ověřuje ručně a žádosti o úhradu, předběžná schválení a zamítnutí se do systému vůbec nedostanou. Zde je srovnání alternativ, včetně situací, kdy je NexHealth stále tou správnou volbou.
Rezervujte si 30minutovou ukázku a my Vám přesně ukážeme, jak si vedeme v funkcích, které jsou pro Vaši ordinaci důležité.
Pokud již používáte Dentrix, zde je uvedeno, co Intake Dental přidává a proč nenahrazuje Váš PMS.
