Zahrnuje vše, co nabízí NexHealth – online rezervace, upomínky, formuláře, platby – a navíc i úkoly, které NexHealth nezahrnuje: recepční s umělou inteligencí, která přijímá a rezervuje skutečné telefonní hovory, třístupňové ověření pojištění 48 hodin před každou návštěvou a kompletní proces vyřizování pojistných událostí včetně předběžných schválení, odvolání proti zamítnutí a zveřejňování výpisů o pojistném plnění (EOB).
Nejvhodnější pro: Ordinace, které chtějí, aby jedna platforma zajistila automatizaci jak recepčních činností, tak administrativy související s pojištěním.
Stávající all-in-one řešení postavené na vlastních VoIP telefonech, SMS zprávách a platbách. Výměna telefonního systému je náročný projekt, ale pokud je cílem výměna telefonů na hardwarové úrovni, jedná se o osvědčenou volbu.
Nejvhodnější pro: Podniky, které výslovně požadují nové telefony s integrovaným komunikačním softwarem.
Jedna z nejdéle fungujících platforem pro komunikaci s pacienty – připomínky, pozvánky na kontrolní vyšetření, recenze, informační bulletiny – s rozsáhlými knihovnami šablon.
Nejvhodnější pro: Ordinace, jejichž hlavní potřebou jsou promyšlené kampaně zaměřené na upomínky a připomenutí.
Zapojení pacientů – formuláře, upomínky, platby, věrnostní program – se nyní prodává jako součást služby Dental Intelligence zaměřené na zapojení pacientů.
Nejvhodnější pro: Zubní ordinace, které již využívají analytické nástroje Dental Intelligence a chtějí, aby jim služby poskytoval stejný dodavatel.
Jednodušší nástroj pro komunikaci s pacienty – připomínky, hodnocení, webový chat – za nižší cenu než komplexní řešení typu „vše v jednom“.
Nejvhodnější pro: Kanceláře zaměřené na úsporu nákladů, které potřebují zasílání upomínek a provádění revizí bez nutnosti migrace na jinou platformu.
Zveřejněná základní cena služby NexHealth se pohybuje kolem 350 USD za měsíc, přičemž celková částka závisí na tom, které moduly – rezervace, formuláře, upomínky, platby – si aktivujete, a na cenách pro podniky/DSO, které stanoví obchodní oddělení. K jeho kladům patří fakturace na měsíční bázi bez dlouhodobých závazků. Důležité je srovnání rozsahu služeb: tato investice automatizuje obsluhu pacientů, kteří si vše vyřizují online, zatímco telefonické hovory a veškeré procesy související s pojištěním zůstávají v kompetenci personálu.
Intake.Dental zveřejňuje jednotné ceny pro všechny úrovně: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Practice Autopilot 999,99 $ (včetně ověření) a doplňkové služby jako Claims Intelligence za 299,99 $ — z nichž každá pokrývá oblasti, do kterých NexHealth nevstupuje.
Záleží na tom, co chcete nahradit. Pokud chcete funkce NexHealth zaměřené na pacienty a navíc funkce, které tento systém nezahrnuje – například přijímání telefonátů pomocí umělé inteligence, automatické ověřování pojištění, podávání a sledování žádostí o úhradu a předběžných schválení –, pak je Intake.Dental nejvhodnějším řešením v rámci jedné platformy. Pokud konkrétně hledáte nové VoIP telefony, podívejte se na Weave; pokud jde pouze o propracované kampaně s upomínkami, pak na Solutionreach.
Ne. NexHealth se zaměřuje na rezervace, upomínky, formuláře a platby. Ověřování nároků, rozpis plnění, předběžná schválení, podávání žádostí o úhradu, sledování a vyřizování zamítnutých žádostí zůstávají v kompetenci vašeho týmu – a právě na tuto mezeru se zaměřuje řada alternativ, včetně služby Intake.Dental.
Ne – snižuje to sice počet hovorů tím, že pacienti si mohou rezervovat termín online, ale hovory, které přesto přicházejí, přijímá personál. Umělá inteligence v roli recepční, která hovor přijímá, ověřuje totožnost volajícího a zadává rezervaci do systému PMS, spadá do jiné produktové kategorie.
Cena služby NexHealth se veřejně pohybuje kolem 350 dolarů měsíčně a zvyšuje se v závislosti na počtu aktivovaných modulů; větší skupiny dostávají individuální cenové nabídky. Účtování probíhá na měsíční bázi, což je u NexHealth velká výhoda.
Obvykle ne: NexHealth funguje vedle vašeho PMS, nikoli místo něj, takže během přechodného období může paralelně běžet i jiná aplikace, která se s PMS synchronizuje – převod formulářů a rezervací trvá dny, nikoli měsíce.
NexHealth dokázal, že online rezervace a synchronizace s PMS mohou fungovat opravdu dobře, a díky měsíčnímu vyúčtování je vše transparentní. Pokud je vaším úzkým místem to, že pacienti chtějí využívat samoobslužné služby, tato platforma to zvládá dobře. Pokud je vaším úzkým místem telefonická komunikace spolu s pojišťovnictvím a fakturací (ověřování, předběžná schválení, žádosti o proplacení, zamítnutí), potřebujete platformu, která tyto procesy automatizuje, a ne jen hezčí rezervační stránku, kterou jim nabídnete.
NexHealth je propracovaná platforma pro zlepšení zkušeností pacientů – online rezervace, upomínky, digitální formuláře, platby – s důkladnou synchronizací s PMS a měsíčním vyúčtováním. To, co vede ordinace k hledání alternativy, je vše, co tento systém ponechává na stole vašeho týmu: telefon nepřestává zvonit, pojištění se stále ověřuje ručně a žádosti o úhradu, předběžná schválení a zamítnutí se do systému vůbec nedostanou. Zde je srovnání alternativ, včetně situací, kdy je NexHealth stále tou správnou volbou.
Rezervujte si hodinové demo a ukážeme Vám přesně, jak se srovnáváme ve funkcích, které jsou pro Vaši praxi důležité.
Pokud již používáte Dentrix, zde je uvedeno, co Intake Dental přidává a proč nenahrazuje Váš PMS.
