| Funkce | Intake.Dental | Tkaní |
|---|---|---|
| Zakladatel | Jordan Thomas, DMD (praktický zubní lékař) | Technologičtí podnikatelé, založeno v roce 2008 |
| Hlavní produkt | Přijímání požadavků + poznámky AI + hlasová AI + nepřetržitá recepce | VoIP + SMS + plánování + platby + recenze |
| Ceny | Solo 79,99 $ / Multi 179,99 $ / AI Receptionist 499,99 $ / Autopilot 999,99 $ měsíčně | Tarif Pro od 249 $/měsíc + ~750 $ za zprovoznění; tarify Elite/Ultimate – individuální cenové nabídky |
| Integrace PMS | Všechny systémy PMS: více než 60 prostřednictvím obousměrné synchronizace (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack atd.); všechny ostatní systémy PMS prostřednictvím automatického zasílání souborů PDF e-mailem | 7 přímých API (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Jazyky umělé inteligence | 29 jazyků s hlasovou syntézou a překladem v reálném čase | Více jazyků v SMS; počet jazyků pro hlasové služby nebyl zveřejněn |
| Telefonní systém | Funguje to oběma způsoby: můžete si ponechat své stávající telefony a doplnit je o umělou inteligenci, nebo telefony provozovat prostřednictvím integrované cloudové služby VoIP od Intake.Dental (bez nutnosti stolního hardwaru) | Nahradí váš telefonní systém hardwarem pro VoIP |
| Analýza telefonních údajů | Analýza hovorů pomocí umělé inteligence u každého hovoru: shrnutí, záměr volajícího, výsledek rezervace, míra konverze z hovoru na rezervaci a čísla pro sledování marketingových aktivit podle jednotlivých kanálů | Analýza hovorů a přehledy o zmeškaných hovorech v rámci její platformy VoIP |
| Doba přípravy | 60sekundová samoobslužná registrace; cloudové řešení SaaS, bez nutnosti pořizování hardwaru | 2–4 týdny na implementaci plus poplatek za nastavení ve výši přibližně 750 USD |
Vícejazyčné formuláře s podmíněnou logikou, nastavení za 60 sekund, 79,99 $/měsíc. Balíček „Solo“ zahrnuje neomezený počet odeslání a doručení ve formátu PDF.
Nabízí digitální formuláře, ale jejich přístup je omezen na úrovně Elite a Ultimate; úroveň Pro je zcela vylučuje.
AI recepční dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, která přijímá hovory, rezervuje termíny a třídí pacienty ve 29 jazycích (na vašich stávajících telefonech nebo prostřednictvím vlastního cloudového VoIP systému Intake.Dental s nahráváním hovorů a analýzou telefonních dat. V ceně je zahrnuta plná obousměrná komunikace s pacienty prostřednictvím SMS a e-mailu přímo z ovládacího panelu, připomínky termínů, kampaně na opětovné navštívení, platby prostřednictvím SMS a registrace do vlastního členského programu).
VoIP telefony s obousměrným zasíláním textových zpráv (1 500–15 000 zpráv za měsíc v závislosti na tarifu) a automatickými odpověďmi na zmeškané hovory.
Během 30 dnů se naučí styl vedení záznamů každého poskytovatele; zpracovává telefonické objednávky, ověřuje pojištění a pořizuje klinické záznamy v 29 jazycích.
Receptionistka s umělou inteligencí 2024 zpracovává hovory, textové zprávy, provádí analýzu nálad a zajišťuje inkaso plateb, nevytváří však klinické záznamy.
Funguje se všemi systémy PMS. Obousměrná synchronizace pro více než 60 nejběžnějších platforem, automatické zasílání souborů PDF e-mailem pro všechny ostatní. Žádné poplatky za jednotlivé integrace.
Přímá integrace prostřednictvím API se sedmi konkrétními dodavateli systémů PMS; není jasné, zda je podporována integrace i s dalšími dodavateli.
Intake.Dental nabízí pět tarifů (Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ a AI Dental Office s kompletním balíčkem za 1 499,99 $ měsíčně), přičemž neúčtuje žádné poplatky za jednotlivé zprávy ani za jednotlivé poskytovatele. Weave začíná na 249 $/měsíc za tarif Pro, k tomu je třeba připočítat instalační poplatek ~750 $ a klíčové funkce (formuláře, ověření pojištění) jsou dostupné pouze v tarifech Elite/Ultimate, které vyžadují individuální cenovou nabídku. Pro většinu nezávislých ordinací nabízí Intake.Dental Solo již více AI funkcí zaměřených na stomatologii než Weave Pro, a to za zhruba třetinovou cenu.
Přechod z Weave na Intake.Dental je částečná migrace. Telefonní systém Weave si ponecháte (nebo se vrátíte ke svému předchozímu systému) a na Intake.Dental převedete modul pro přijímání pacientů, poznámky generované umělou inteligencí, hlasovou AI, SMS a e-maily pro pacienty, platby a vrstvu členských plánů. Počítejte s přibližně jedním týdnem školení personálu. Přechod z Intake.Dental na Weave je náročnější: počítejte s 2–4 týdny na přenos telefonních čísel a instalaci hardwaru, přičemž přijdete o AI pro klinické poznámky specifické pro stomatologii, vícejazyčný hlasový příjem pacientů a dokumentaci vyškolenou poskytovateli.
Ano, i když se tyto služby překrývají více, než se na první pohled zdá. Intake.Dental nabízí plnohodnotnou obousměrnou SMS komunikaci s pacienty, přímé e-maily, platby prostřednictvím SMS, vlastní členské programy, recepční s umělou inteligencí a připomenutí termínů (takže většina ordinací k tomu nepotřebuje další produkty Weave pro zasílání zpráv, platby nebo recepční služby). Jednoduchá sestava se skládá z VoIP telefonního hardwaru od Weave (pokud o něj máte zájem) a softwaru Intake.Dental pro vše ostatní: registraci pacientů, klinické poznámky, vícejazyčnou hlasovou AI, komunikaci s pacienty, platby a členské programy. A pokud byste raději vůbec nepoužívali samostatné telefonní zařízení, může telefonním systémem sloužit i doplněk Front Desk AI od Intake.Dental – cloudové VoIP s přesměrováním IVR, nahráváním hovorů a analytikou „call-to-booking“.
Intake.Dental spolupracuje se všemi systémy PMS. U více než 60 nejběžnějších platforem zajišťujeme obousměrnou synchronizaci; u všech ostatních jsou vyplněné formuláře a poznámky zasílány jako formátované soubory PDF e-mailem. Weave má přímé API integrace se sedmi jmenovanými dodavateli a pro ostatní neposkytuje náhradní řešení v podobě PDF. Oba systémy pokrývají hlavní platformy (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), ale Intake.Dental oslovuje všechny ordinace bez ohledu na to, jaký systém PMS používají.
Intake.Dental zahrnuje plnohodnotnou hlasovou AI v 29 jazycích s překladem v reálném čase, což znamená, že pacient mluvící španělsky může zavolat a vyřídit celý proces přijetí výhradně ve španělštině. Weave podporuje šablony SMS/textových zpráv v několika jazycích, avšak neuvádí, že by disponoval odpovídajícími hlasovými funkcemi.
Intake.Dental využívá u všech tarifů Solo, Multi a Autopilot třístupňový ověřovací systém (elektronická kontrola oprávněnosti, hlasové hovory s využitím umělé inteligence, automatické řešení problémů). Weave nabízí ověřování pouze u tarifů Elite a Ultimate a jeho metodika není veřejně zdokumentována.
Intake.Dental je rychlejší. Můžete se zaregistrovat, propojit svůj systém pro správu praxe (PMS) a začít používat formuláře za méně než hodinu. Zavedení služby VoIP od Weave vyžaduje telefonní hardware a přenos čísla, což obvykle trvá 2–4 týdny.
Weave je tou správnou volbou pro ordinace, které jsou připraveny nahradit celý svůj telefonní systém hardwarem VoIP a chtějí mít správu reputace v rámci jednoho balíčku. Intake.Dental je vhodnější volbou, pokud hledáte umělou inteligenci, která uvažuje jako zubní lékař (klinické poznámky, vícejazyčná hlasová recepční, tříúrovňové ověřování pojištění, obousměrná komunikace s pacienty prostřednictvím SMS a e-mailu, platby přes SMS a vlastní členské programy) za předvídatelnou cenu 79,99–999,99 USD/měsíc, přičemž si můžete ponechat své stávající telefony nebo je provozovat na integrovaném cloudovém VoIP systému Intake.Dental s kompletní analýzou hovorů. Weave představuje širší hardwarovou infrastrukturu. Intake.Dental je komplexnější softwarové řešení pro zubní ordinace, včetně telefonů, pokud o ně máte zájem.
Intake.Dental je specializovaná operační vrstva využívající umělou inteligenci, jejíž cena začíná na 79,99 $ za měsíc. Lze ji integrovat do vašeho stávajícího telefonního systému nebo může sama spravovat vaše telefony díky vestavěné cloudové službě VoIP a analýze hovorů. Weave nahrazuje vaši telefonní infrastrukturu komplexnější komunikační sadou určenou pro zdravotnictví.
Rezervujte si 30minutovou ukázku a my Vám přesně ukážeme, jak si vedeme v funkcích, které jsou pro Vaši ordinaci důležité.
Každá úroveň uvedena, každý doplněk oceněn. Žádné „naplánujte si obchodní hovor“ pro zjištění ceny.
