30denní záruka vrácení peněz na způsobilé předplatné.
Intake.Dental nabízí 30denní záruku vrácení peněz na způsobilé předplatné od data prvního nákupu. Zásada pokrývá Solo, Multi-location a poplatky za doplňkové služby, pokud platforma nesplňuje potřeby Vaší praxe a náš tým podpory nedokáže problém vyřešit.
První měsíc Solo, Multi-location a poplatky za doplňkové služby jsou vratné do 30 dnů od prvního nákupu, pokud požádáte o refundaci a platforma nesplňuje Vaše požadavky.
30denní záruka se vztahuje pouze na počáteční nákup.
Kontaktujte support@intake.dental do 30 dnů s názvem Vaší praxe, subdoménou, fakturačním e-mailem a popisem problému. Náš tým podpory se nejprve pokusí o technické řešení. Pokud se problém nevyřeší, refundace se zpracují na původní platební metodu do 5–7 pracovních dnů.
Po zrušení zůstávají data pacientů přístupná po dobu 30 dnů pro export, poté jsou trvale vymazána. Šifrované zálohy jsou vymazány do 90 dnů. Certifikáty o vymazání jsou k dispozici pro Vaše dokumenty o compliance na požádání.
Aktivní předplatné vyžaduje platnou platební metodu. Neúspěšné platby spouští 7denní lhůtu s e-mailovými oznámeními před pozastavením služby.
Otázky týkající se refundací? E-mail support@intake.dental.
