Pokud vaše ordinace přijímá zahraniční návštěvníky nebo pacienty v rámci zubní turistiky, právě při vyplňování anamnézy dochází ke střetu mezi bezpečností a jazykovou bariérou. Vstupní formuláře Intake.Dental s podmíněnou logikou se automaticky překládají do 29 jazyků, takže pacient vyplní přesnou anamnézu, informace o alergiích a souhlasy ve svém rodném jazyce – a váš tým si je přečte v angličtině, přímo v systému PMS. Žádné shánění tlumočníka, žádné hádání z ručně načmáraných poznámek na papírovém bloku.
Vše, co potřebujete k bezpečnému přijetí zahraničního pacienta – bez nutnosti mít po ruce tlumočníka nebo přeložený formulář, který nedokážete přečíst.
Pacient si vybere jazyk a všechny otázky, popisky a formuláře souhlasu se v něm zobrazí – nejde o hrubý strojový překlad, který byl jen dodatečně přidán, ale o formulář, který je od samého počátku navržen jako vícejazyčný.
Ať už pacient odpovídá v jakémkoli jazyce, váš tým v systému PMS vidí srozumitelnou a strukturovanou angličtinu. Překlad probíhá v obou směrech, takže nic nezmizí.
Na základě odpovědí se rozvíjí další otázky – týkající se léků, zdravotních stavů, těhotenství, předchozích operací –, takže získáte úplnou a přesnou anamnézu namísto obecného dotazníku, který je stejný pro všechny.
Od pacienta, který neumí číst anglicky, až po podepsanou a strukturovanou anamnézu ve vašem systému PMS.
Ať už prostřednictvím odkazu, QR kódu nebo na kiosku v ordinaci – pacient si může vybrat z až 29 jazyků.
Každá otázka, každá větev, každý popisek a každý souhlas se zobrazují v jejich jazyce, takže přesně chápou, na co odpovídají.
Až 29 jazyků, včetně španělštiny, mandarínské čínštiny, arabštiny, portugalštiny, francouzštiny, vietnamštiny, korejštiny, tagalogu a dalších. Pacienti vyplní vstupní dotazník ve svém rodném jazyce a váš tým si jej přečte v angličtině.
Ano. Ať už pacient odpoví jakkoli, váš tým vidí v ovládacím panelu a v systému PMS srozumitelnou a přehlednou angličtinu. Není třeba luštit žádný samostatný přeložený dokument – překlad probíhá automaticky v obou směrech.
Skutečná logika. Formuláře jsou podmíněné – na základě odpovědí pacienta se rozvětvují tak, aby kladly správné doplňující otázky týkající se léků, zdravotních stavů, alergií a anamnézy. Překlad je začleněn do správného postupu při přijímání pacienta, takže získáte kompletní anamnézu, nikoli pouhou povrchní výměnu slov.
Ano. Vyplněný vstupní formulář se automaticky odešle do více než 60 systémů PMS bez jakýchkoli poplatků za integraci, takže nikdo z vašeho týmu nemusí ručně přepisovat přeložený formulář. Pacienti, kteří mají u sebe Intake.Dental Passport, se mohou zaregistrovat zcela bez vyplňování formuláře.
Informace o alergiích a aktuálně užívaných lécích jsou personálu jasně označeny i v případě, že pacient neřekl ani slovo anglicky, takže závažná rizika nezůstanou skryta v odpovědi v cizím jazyce.
Vyplněný vstupní formulář se automaticky odešle do více než 60 systémů pro správu ordinací – není třeba ručně přepisovat přeložený formulář. Pacienti s Passportem se zaregistrují okamžitě, aniž by museli vyplňovat jakýkoli formulář.
Umělá inteligence v podobě hlasové recepční využívá právě těchto 29 jazyků, takže zahraniční pacienti mohou zavolat, domluvit si termín a zeptat se na cokoli ještě předtím, než vůbec vstoupí do ordinace.
Podmíněná logika klade správné doplňující otázky, takže informace o alergiích, lécích a zdravotním stavu jsou zaznamenány v plném rozsahu – nedochází k jejich opomenutí kvůli jazykové bariéře.
Odpovědi jsou zasílány ve formě strukturovaného textu v angličtině, podepsané a zaznamenané zpět do vašeho systému pro správu ordinace, kde jsou k dispozici pro lékaře.
Součástí každého tarifu jsou vícejazyčné formuláře – překlad není placenou doplňkovou službou.
Ano. Souhlasy jsou vyhotoveny v jazyce pacienta, aby skutečně rozuměl tomu, s čím souhlasí, a podpis je zaznamenán a uložen spolu s anglickou dokumentací – jedná se tak o pevnější základ pro informovaný souhlas než v případě formuláře, kterému by pacient nerozuměl.
Ano. Hlasová recepční s umělou inteligencí přijímá hovory, zajišťuje rezervace a provádí předběžné třídění pacientů ve stejných 29 jazycích, takže zahraniční pacient může zavolat a být pochopen ještě předtím, než dorazí k vyplnění vstupního formuláře.
Podívejte se, jak vám formuláře s automatickým překladem a podmíněnou logikou pomohou získat přesné anamnézy od zahraničních pacientů – v angličtině, přímo ve vašem systému PMS. Domluvte si ukázku nebo začněte ještě dnes.
Practice Autopilot sdružuje veškeré funkce recepce: hlasovou recepční s umělou inteligencí spolu s kompletním cloudovým telefonním systémem, klinické poznámky s umělou inteligencí, přímou integraci s PMS, neomezené ověřování pojištění, platby pacientů, hlasové zaznamenávání parodontologických záznamů a digitální fax – za 20 826 Kč CZK měsíčně. Při samostatném nákupu by stejné doplňkové služby stály přes 1 200 $ za měsíc.
Ušetřete více než 300 $ měsíčně oproti individuálnímu výběru služeb
Žádné smlouvy • Možnost zrušení kdykoli • 30denní záruka vrácení peněz
Chcete jen, aby se někdo postaral o telefonáty? Tarif „AI Receptionist“ stojí 499 $ za měsíc — viz ceník
Chcete opravdu všechno – virtuální konzultace, analýzu pojistných událostí, Voice Perio, přednostní podporu a navíc prvotřídní zaškolení? Balíček AI Dental Office stojí 1 499,99 $ měsíčně — podívejte se na tarif „Everything“
