Podmínky, kterými se řídí používání platformy Intake.Dental.
Předplatitelská služba Intake.Dental je poskytována společností Dental Education, Inc. („Společnost“) bez nutnosti uzavření závazných dlouhodobých smluv.
Předplatné je podle vašeho výběru měsíční nebo roční, bez závazných dlouhodobých smluv, minimální doby závazku nebo sankcí za zrušení.
Zrušit lze kdykoli prostřednictvím support@intake.dental nebo v nastavení účtu bez jakýchkoli poplatků. Přístup zůstává zachován až do konce aktuálního zúčtovacího období.
Platforma zahrnuje digitální formuláře pro přijetí pacientů, zabezpečený chat, teledentistiku, integraci s PMS, ověření pojištění, generování PDF, vícejazyčnou podporu, marketingovou analytiku a šifrování AES-256-GCM s dvouvrstvým šifrováním Glyph, které je součástí každého účtu pro veškeré PHI.
Společnost uzavírá smlouvy o obchodním partnerství (Business Associate Agreements) se všemi zubními ordinacemi. Zubní ordinace zůstávají odpovědné za své celkové programy dodržování předpisů, školení personálu, fyzická bezpečnostní opatření, zabezpečení hesel, dodržování státních předpisů a informovaný souhlas.
Data jsou hostována na infrastruktuře společnosti Dental Education, Inc. s šifrováním AES-256-GCM, infrastrukturou AWS v souladu s HIPAA, izolovanými prostředími pro jednotlivé zubní ordinace, protokoly TLS 1.3 a komplexním auditním protokolováním. Externí poskytovatelé (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) působí na základě vlastních uzavřených smluv o obchodním partnerství (BAA).
Společnost neodpovídá za porušení předpisů HIPAA vyplývající z pochybení zubní ordinace, úniky dat v důsledku zneužití přihlašovacích údajů zubní ordinace ani za nepřímé škody. Naše celková odpovědnost nepřesáhne částku, kterou jste zaplatili v období 12 měsíců před uplatněním nároku.
Ordinace musí zajistit bezpečnost účtu, zajistit dodržování předpisů ze strany zaměstnanců, proškolit personál, zavést kontroly přístupu, poskytovat přesné registrační údaje a neprodleně hlásit bezpečnostní incidenty.
Služba je vlastnictvím společnosti Dental Education, Inc. Vaše předplatné vám uděluje omezenou, nevýhradní a nepřenositelnou licenci. Ordinace si zachovávají vlastnictví svých vlastních údajů o pacientech.
Společnost si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit s 30denní výpovědní lhůtou oznámenou e-mailem. Pokračování v používání služby znamená souhlas s těmito změnami.
Kterákoli ze stran může smlouvu vypovědět s 30denní výpovědní lhůtou ke konci zúčtovacího období, nebo s okamžitou účinností v případě nenapraveného podstatného porušení po 15denní výpovědní lhůtě. Po ukončení smlouvy budete mít 30 dní na export svých dat.
Tyto podmínky se řídí právem státu Kalifornie s závazným rozhodčím řízením v okrese San Diego.
Technologie teledentistiky umožňuje zubním lékařům provádět virtuální konzultace pro vzdělávací a informační účely, včetně počátečního posouzení pacienta, následných rozhovorů, revizí léčebných plánů a obecného poradenství v oblasti ústního zdraví.
Zubní lékaři jsou nezávislými subjekty podléhajícími regulaci, které nesou odpovědnost za klinický obsah, dodržování státních předpisů týkajících se teledentistry, informovaný souhlas, ověření licence a pojištění proti zanedbání povinné péče.
Platforma zahrnuje automatické návrhy textů, varovná oznámení, prohlášení o zřeknutí se odpovědnosti pro pacienty, informace o nahrávání a šifrovaný přenos videa. Společnost virtuální konzultace nenahrává.
Společnost Dental Education, Inc. nenese odpovědnost za žádné klinické výsledky, nároky z titulu zanedbání povinné péče, zranění pacientů, nesprávné diagnózy ani nežádoucí události vyplývající z virtuálních konzultací prováděných prostřednictvím platformy.
Volitelná obousměrná integrace s více než 60 platformami PMS prostřednictvím našeho externího integračního partnera, který udržuje vlastní nezávislou smlouvu o zachování důvěrnosti (BAA) a program dodržování předpisů.
Data pacientů proudí mezi Intake.Dental, naším integračním partnerem pro PMS a vaším lokálním softwarem PMS. Společnost udržuje smlouvu BAA s tímto integračním partnerem. Ordinace tento tok dat schvalují povolením integrace.
Společnost nezaručuje nepřetržitou synchronizaci a nenese odpovědnost za zpoždění, selhání nebo nesrovnalosti v synchronizaci dat způsobené systémy PMS třetích stran.
Volitelná kontrola nároku v reálném čase a rozpis pojistného plnění prostřednictvím API pro ověřování pojištění třetích stran.
Výsledky jsou poskytovány „tak, jak jsou“, bez záruky přesnosti, úplnosti nebo aktuálnosti údajů o ověření pojištění. Výsledky mají pouze informativní charakter; ordinace jsou odpovědné za potvrzení pojistného krytí přímo u plátců.
Přenos informací o pacientech do sítí plátců a zúčtovacích center se provádí prostřednictvím zabezpečených protokolů v souladu s HIPAA. K ověření nároku je vyžadováno povolení zubní ordinace.
Intake.Dental zasílá textové zprávy jménem zúčastněných zubních ordinací (dále jen „program zasílání zpráv Intake.Dental“): potvrzení termínů, upomínky a oznámení o změnách; oznámení, pokud se uvolní termín dříve; odkazy na vyplnění vstupních a registračních formulářů pro pacienty; jednorázové ověřovací kódy; a odpovědi na konverzace iniciované pacienty s ordinací.
Pacienti vyjadřují souhlas s přijímáním těchto zpráv tím, že při rezervaci termínu, v přijímacích nebo registračních formulářích nebo osobně v ordinaci sdělí své mobilní číslo zubní ordinaci. Frekvence zpráv se liší v závislosti na vašich termínech a požadavcích. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Souhlas s přijímáním textových zpráv není podmínkou pro poskytnutí stomatologické péče.
Odpovězte STOP na jakoukoli zprávu, abyste se kdykoli odhlásili; obdržíte závěrečnou potvrzovací zprávu a žádné další textové zprávy již nebudou zasílány. Odpovězte HELP, pokud potřebujete pomoc, obraťte se přímo na svou zubní ordinaci nebo pošlete e-mail na support@intake.dental.
Mobilní operátoři nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy.
Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
E-mail: support@intake.dental
Webové stránky: https://intake.dental
