| Funkce | Intake.Dental | Zocdoc |
|---|---|---|
| Zakladatel | Jordan Thomas, DMD – praktický zubní lékař, který vybudoval platformu pro svou vlastní zubní ordinaci | Společnost byla založena jako platforma pro rezervace všeobecně lékařských služeb pro spotřebitele, nikoli jako platforma zaměřená výhradně na stomatologii |
| Hlavní produkt | Vrstva AI funkcí pro vaše stávající telefony a systém PMS: hlasová recepční s umělou inteligencí, přijímání pacientů, klinické záznamy, pojištění, platby | Platforma pro získávání pacientů a rezervace, kde pacienti vyhledávají a rezervují si poskytovatele zdravotní péče |
| Ceny | Paušální měsíční poplatek, vše zahrnuto: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ — žádné poplatky za zprávu, za poskytovatele ani za rezervaci | Platba za každou novou rezervaci pacienta (liší se podle oboru a lokality, stomatologie patří mezi nejdražší) plus roční licenční poplatek za každého poskytovatele |
| Integrace PMS | Všechny hlavní systémy pro správu menstruačního cyklu (PMS) – více než 60 obousměrných integrací plus univerzální záložní řešení pro odesílání PDF e-mailem, žádné poplatky za jednotlivé integrace | Synchronizace kalendáře a rezervací je zaměřena na zařazení schůzek do vašeho rozvrhu; nejedná se o integraci provozních procesů |
| Jazyky umělé inteligence | Nepřetržitá služba virtuální recepční s umělou inteligencí a vícejazyčná obsluha v 29 jazycích | Žádná recepční s hlasem generovaným umělou inteligencí; samoobslužné rezervační rozhraní, převážně v angličtině |
| Telefonní systém | Umělá inteligence přijímá hovory na vaší stávající telefonní lince 24 hodin denně, 7 dní v týdnu – zajišťuje rezervace, přeplánování, prověřování a třídění příchozích hovorů | Žádné přijímání telefonických objednávek – pacienti si termíny rezervují sami prostřednictvím aplikace a webových stránek tržiště |
| Doba přípravy | 60sekundové nastavení formou samoobsluhy, bez nutnosti hardwaru | Vytvoření profilu, propojení s kalendářem a registrace/ověření na tržišti před spuštěním |
Vícejazyčný digitální systém pro zadávání údajů ve 29 jazycích, který data přímo ukládá do vašeho systému PMS, přičemž citlivé zdravotní údaje (PHI) jsou šifrovány na úrovni jednotlivých polí.
Základní administrativní úkony před návštěvou a zadání údajů o pojištění zaměřené na dokončení rezervace na platformě, nikoli na kompletní proces klinického přijetí pacienta.
Nepřetržitá služba virtuální recepční s umělou inteligencí na vaší stávající lince, včetně obousměrné komunikace prostřednictvím SMS a e-mailu, automatických připomínek a zpětného volání – nad každým rozhovorem máte plnou kontrolu.
Potvrzení termínů a upomínky související s rezervacemi na tržišti; neobsahuje automatické přijímání hovorů pomocí umělé inteligence a komunikace se omezuje na proces rezervace.
Umělá inteligence v roli hlasové recepční, která zajišťuje rezervace, přeplánování schůzek, předběžný screening a třídění pacientů; klinické záznamy SOAP generované umělou inteligencí; automatizované ověřování nároků, vyřizování žádostí o úhradu, náprava zamítnutých žádostí a zveřejňování výpisů o úhradách (EOB).
Automatizace se zaměřuje na přiřazování pacientů k volným termínům a vyplňování vašeho kalendáře – jedná se o nástroj pro plánování, nikoli o platformu pro automatizaci administrativy.
Více než 60 obousměrných integrací s systémy PMS plus univerzální záložní řešení pro odesílání PDF e-mailem, žádné poplatky za jednotlivé integrace, včetně zpětného zápisu do grafů a účetních knih.
Propojuje se s vaším kalendářem/systémem PMS a přenáší rezervace do vašeho rozvrhu; integrace se zaměřuje spíše na získávání rezervací a plánování než na kompletní provoz.
Intake.Dental nabízí paušální měsíční cenový model bez poplatků za jednotlivé rezervace, zprávy či poskytovatele: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ a Autopilot 999,99 $. Vaše náklady jsou stejné, ať už si objednáte 10 nových pacientů nebo 1 000. Zocdoc používá zásadně odlišný model: platíte poplatek za každou rezervaci nového pacienta (který se liší podle specializace a lokality, přičemž stomatologie patří mezi dražší kategorie) plus roční licenční poplatek za každého poskytovatele. Díky tomu představuje Zocdoc variabilní náklady na získávání zákazníků, které se mění v závislosti na počtu pacientů, které vám přivede, zatímco Intake.Dental představuje fixní provozní náklady, které vás nezatěžují za každého pacienta.
Není třeba nic odstraňovat. Intake.Dental nenahrazuje váš telefonní systém ani váš PMS – funguje jako nadstavba nad nimi, takže nastavení trvá pouhých 60 sekund a je samoobslužné bez nutnosti jakéhokoli hardwaru. Pokud v současné době používáte k získávání pacientů službu Zocdoc, můžete ji nadále využívat: nechte Zocdoc v provozu, aby vám přiváděl nové pacienty, a jakmile se tito pacienti dostaví k vám, nechte Intake.Dental přijímat hovory, provádět registraci, psát klinické poznámky a vyřizovat pojištění. Tyto služby se vzájemně doplňují, nikoli vylučují.
Ne přímo – řeší různé problémy. Zocdoc je platforma, která generuje poptávku nových pacientů a zajišťuje rezervace termínů. Intake.Dental je vaše vlastní provozní vrstva (hlasová recepční s umělou inteligencí, registrace pacientů, klinické záznamy, pojištění, platby), která zajišťuje veškeré procesy poté, co pacient naváže kontakt. Mnoho ordinací využívá obě služby: Zocdoc pro získávání pacientů a Intake.Dental pro provoz.
Ne. Intake.Dental nabízí paušální měsíční tarif bez poplatků za jednotlivé rezervace, zprávy či poskytovatele. Zocdoc účtuje poplatek za každou rezervaci nového pacienta a navíc roční licenční poplatek, takže jeho náklady rostou s objemem; u nás tomu tak není.
Intake.Dental vám pomůže oslovit a udržet pacienty, kteří již volají nebo se na vás obracejí – jeho hlasová recepční s umělou inteligencí zodpoví 100 % hovorů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže už nepřijdete o nové pacienty kvůli hlasové schránce. Nejedná se o platformu pro vyhledávání pacientů, jako je Zocdoc, takže pokud je vaším cílem získávání zcela nových pacientů, může ji taková platforma doplnit.
Ne. Aplikace Intake.Dental funguje nad vaší stávající telefonní linkou a obousměrně se integruje s více než 60 systémy PMS (navíc nabízí univerzální záložní řešení v podobě odesílání PDF e-mailem). Nastavení trvá 60 sekund, provádí se samoobslužně a nevyžaduje žádný hardware.
Ano, a mnoho ordinací to tak dělá. Využijte Zocdoc jako akviziční kanál k naplnění svého prodejního trychtýře a službu Intake.Dental k přijímání hovorů, provádění vícejazyčné registrace pacientů, vytváření klinických záznamů a k zajištění kompletního zpracování pojistných záležitostí, jakmile pacienti dorazí.
Zocdoc a Intake.Dental nepatří do stejné kategorie. Zocdoc je placený tržiště, které vás uvádí vedle vašich konkurentů a účtuje vám poplatek pokaždé, když vám pošle nového pacienta. Intake.Dental je vaše vlastní operační vrstva založená na umělé inteligenci – hlasová recepční dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, vícejazyčná registrace pacientů, klinické poznámky generované umělou inteligencí a kompletní balíček služeb pro správu pojištění, to vše prostřednictvím vašich stávajících telefonů a systému PMS – za jednu paušální měsíční cenu bez poplatků za jednotlivé rezervace a bez zařazení mezi konkurenty. Pokud potřebujete generovat poptávku, může nás Zocdoc doplnit. Pokud chcete přijímat každý hovor, provozovat administrativu na autopilotu a přestat platit za každého pacienta, je Intake.Dental platforma, kterou byste měli mít.
Zocdoc je platforma pro získávání pacientů: pacienti na ní vyhledávají a rezervují si poskytovatele péče a vy platíte za to, abyste byli uvedeni v seznamu vedle svých konkurentů. Intake.Dental je pravý opak – jedná se o vaši vlastní operační vrstvu s umělou inteligencí určenou speciálně pro stomatologii, která je nadřazena vašim stávajícím telefonním systémům a PMS a zajišťuje nepřetržitý provoz hlasové recepční s umělou inteligencí, přijímací formuláře, klinické poznámky a kompletní sadu služeb pro pojištění. Žádné poplatky za rezervaci, žádné sdílené výpisy. Mnoho ordinací využívá obě služby: Zocdoc k naplnění horní části náborového trychtýře a Intake.Dental ke správě všeho, co následuje po navázání kontaktu s pacientem.
Rezervujte si 30minutovou ukázku a my Vám přesně ukážeme, jak si vedeme v funkcích, které jsou pro Vaši ordinaci důležité.
Pokud již používáte Dentrix, zde je uvedeno, co Intake Dental přidává a proč nenahrazuje Váš PMS.
