| Funkce | Intake.Dental | Birdeye |
|---|---|---|
| Zakladatel | Jordan Thomas, DMD – praktický zubní lékař, který vybudoval platformu pro svou vlastní zubní ordinaci | Společnost byla založena v roce 2012 generálním ředitelem Naveenem Guptou; jedná se o technologickou firmu zaměřenou na široký trh, nikoli na stomatologii či klinickou praxi |
| Hlavní produkt | Operační vrstva umělé inteligence určená pro stomatologii: hlasová recepční s umělou inteligencí, klinické záznamy, balíček služeb pro pojišťovny, komunikace s pacienty – vše prostřednictvím vašich stávajících telefonů a systému PMS | Platforma pro budování reputace a zlepšování zákaznické zkušenosti napříč odvětvími: recenze, zápisy, webový chat, průzkumy, zasílání zpráv |
| Ceny | All-in balíčky bez poplatků za jednotlivé zprávy nebo za jednotlivé poskytovatele: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $/měsíc | Ceny za jednotlivé lokality se u ročních smluv obvykle pohybují v rozmezí 299–449 USD za lokalitu a měsíc; API a prémiové funkce se účtují zvlášť |
| Integrace PMS | Každý systém PMS – více než 60 obousměrných integrací a záložní řešení v podobě e-mailů s přílohou PDF, a to bez poplatků za jednotlivé integrace | Obecné integrace s CRM a marketingovými systémy; nejedná se o klinický ani pojistný nástroj, který by byl přímo integrován do zubního PMS |
| Jazyky umělé inteligence | Nepřetržitá služba virtuální recepční s umělou inteligencí a vícejazyčná obsluha v 29 jazycích | Zprávy a webový chat s umělou inteligencí a jazykovou podporou, avšak bez specializované hlasové recepční pro stomatologii |
| Telefonní systém | Umělá inteligence v roli hlasové recepční, která přijímá hovory, zajišťuje rezervace a třídí hovory na vašich stávajících telefonních linkách – bez nutnosti pořizování hardwaru | Zaměřeno spíše na textové zprávy, webový chat a kanály pro budování reputace než na recepční s hlasovou obsluhou |
| Doba přípravy | 60sekundové nastavení formou samoobsluhy, bez nutnosti hardwaru | Zavedení a implementace se obvykle zajišťují ve spolupráci s týmem pro správu účtů na základě roční smlouvy |
Vícejazyčný digitální systém pro zadávání údajů, který automaticky synchronizuje data s vaším PMS, vyvinutý speciálně pro zubní ordinace a údaje ze zdravotních záznamů
Obecné formuláře a dotazníky zaměřené na zpětnou vazbu a zákaznickou zkušenost, nikoli na zubní dokumentaci nebo klinické pohovory při přijetí pacienta
Obousměrné zasílání SMS a e-mailů, připomenutí schůzek, upomínky a platby prostřednictvím SMS – vše přizpůsobené pro plánování zubních prohlídek a zvýšení tržeb
Výkonné a komplexní nástroje pro obousměrnou komunikaci, webový chat a vedení kampaní napříč všemi kanály pro jakoukoli místní firmu
Umělá inteligence v podobě hlasové recepční pro zubní ordinace ve 29 jazycích, včetně klinických záznamů generovaných umělou inteligencí a automatizace pracovních postupů v celé ordinaci
AI agenti pro recenze, zasílání zpráv a automatizaci marketingu napříč různými odvětvími; bez hlasové recepční pro stomatologické ordinace ani klinických záznamů
Více než 60 obousměrných integrací s PMS a záložní možnost odesílání souborů PDF e-mailem, přičemž údaje o pojištění a klinické údaje proudí oběma směry
Obecné integrace v oblasti marketingu a CRM; nejsou určeny pro čtení dat z dentálních systémů PMS ani pro zápis dat do nich, ani pro práci s pojistnými systémy
Intake.Dental nabízí paušální měsíční tarify, které zahrnují veškeré služby, bez poplatků za jednotlivé zprávy nebo za jednotlivé poskytovatele: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ a Autopilot 999,99 $. Ceny služby Birdeye se obvykle stanovují podle počtu poboček – veřejně uváděné částky se pohybují kolem 299 až 449 $ za pobočku a měsíc při ročním smluvním závazku, přičemž přístup k API a prémiové funkce se obvykle prodávají jako doplňkové služby, takže ordinace s více pobočkami by si měly aktuální cenové nabídky ověřit přímo u poskytovatele.
Jelikož se Intake.Dental integruje do vašich stávajících telefonních linek a systému PMS, přechod na tento systém nevyžaduje odinstalování vašich současných nástrojů. Nastavení je samoobslužné a zabere asi 60 sekund bez nutnosti jakéhokoli hardwaru. Pokud dnes pro recenze používáte Birdeye, mnoho ordinací si jej ponechává kvůli reputaci a zároveň zavádí Intake.Dental pro specifické zubní operace – hlasovou recepci, klinické poznámky a pojištění –, které Birdeye nepokrývá.
Ne tak úplně – zaměřují se na jiné věci. Birdeye je široce zaměřená platforma pro správu reputace a komunikaci, která se používá v mnoha odvětvích. Intake.Dental je operační vrstva založená na umělé inteligenci určená speciálně pro stomatologii, která pokrývá recepční a klinickou činnost: hlasová recepční s umělou inteligencí, klinické poznámky a kompletní balíček služeb v oblasti pojištění. Některé ordinace využívají obě platformy – Intake.Dental pro provoz a nástroj pro správu reputace pro recenze.
Birdeye se zaměřuje na recenze, inzeráty, webový chat, průzkumy a zasílání zpráv, přičemž pro tyto kanály využívá agenty s umělou inteligencí. Nejedná se o klinický nástroj integrovaný do zubního PMS, a proto neposkytuje hlasovou recepční s umělou inteligencí ani klinické záznamy ve formátu SOAP generované umělou inteligencí, jak to dělá Intake.Dental.
Intake.Dental nabízí paušální tarify typu „vše v ceně“ v rozmezí od 79,99 do 999,99 dolarů měsíčně, bez poplatků za jednotlivé zprávy nebo za jednotlivé poskytovatele. Cena služby Birdeye se obecně odvíjí od počtu poboček — veřejně uváděné částky se pohybují kolem 299 až 449 USD za pobočku a měsíc při ročním kontraktu, přičemž se často připočítávají náklady na API a prémiové funkce. Vždy si u každého dodavatele ověřte aktuální ceny.
Ano. Intake.Dental je obousměrně integrován s více než 60 platformami PMS a navíc nabízí záložní řešení v podobě e-mailu s přílohou ve formátu PDF, a to bez poplatků za jednotlivé integrace. Údaje o pojištění i klinické údaje proudí oběma směry, což je úroveň, na kterou běžné platformy pro široký trh nejsou uzpůsobeny.
Společnost Intake.Dental založil Jordan Thomas, DMD, praktický zubní lékař, který tuto platformu vyvinul pro svou vlastní ordinaci. Právě díky tomuto klinickému zázemí se produkt zaměřuje především na zubní praxi – plánování, klinické záznamy a pojištění – spíše než na obecný marketing.
Birdeye je spolehlivá a osvědčená volba, pokud je vaším hlavním cílem budování reputace a získávání recenzí napříč mnoha lokalitami či odvětvími. Nejedná se však o nástroj zaměřený specificky na stomatologii, který by byl integrován do systému PMS a pokrýval klinické i pojišťovací funkce. Intake.Dental — vyvinutý praktickým zubním lékařem — se více zaměřuje na to, co je pro chod zubní praxe zásadní: hlasová recepční s umělou inteligencí dostupná 24/7 ve 29 jazycích, klinické poznámky generované umělou inteligencí a kompletní balíček pro správu pojištění, který se integruje do vašich stávajících telefonních systémů a PMS, a to za paušální cenu a s nastavením trvajícím pouhých 60 sekund. Pro zubní ordinace a zaznamenávání tržeb je Intake.Dental vhodnější volbou, která je přímo navržena pro tento účel.
Intake.Dental a Birdeye řeší různé problémy. Intake.Dental vyvinul praktický zubní lékař za účelem řízení klinického provozu a recepce zubní ordinace – jedná se o hlasovou recepční s umělou inteligencí dostupnou 24 hodin denně, 7 dní v týdnu ve 29 jazycích, klinické záznamy generované umělou inteligencí a kompletní sadu nástrojů pro správu pojištění, to vše integrované do vašich stávajících telefonních systémů a systému pro správu ordinace (PMS). Birdeye je komplexní platforma pro správu reputace a zákaznické zkušenosti, která se v mnoha odvětvích využívá pro recenze, zápisy, webový chat a zasílání zpráv. Pokud je vaší prioritou provoz zubní ordinace a generování tržeb, Intake.Dental se zaměřuje právě na to, na čem záleží.
Rezervujte si hodinové demo a ukážeme Vám přesně, jak se srovnáváme ve funkcích, které jsou pro Vaši praxi důležité.
Pokud již používáte Dentrix, zde je uvedeno, co Intake Dental přidává a proč nenahrazuje Váš PMS.
