Formuláře, SMS zprávy, upomínky a platby – a navíc oblasti, do nichž se řešení pro zákaznickou interakci nezabývají: automatické přijímání hovorů pomocí umělé inteligence na vašich stávajících linkách, automatické ověřování pojištění, předběžná schválení, pojistné události a odvolání proti zamítnutí.
Nejvhodnější pro: Kanceláře, které chtějí zvýšit zapojení zaměstnanců a zároveň automatizovat činnosti front office i back office.
Nejbližší ekvivalent: rezervace, formuláře, upomínky, platby s dokonalou synchronizací s PMS a měsíční fakturace.
Nejvhodnější pro: Zdravotnická zařízení, která požadují samostatnou platformu pro správu zkušeností pacientů.
Funkce pro interakci s uživateli jsou založeny na vlastním VoIP telefonním systému.
Nejvhodnější pro: Kliniky, které chtějí mít k dispozici telefony a možnost komunikace s pacienty – vše z jednoho zařízení.
Bezpapírové formuláře a komunikace s pacienty, které se v zubních ordinacích používají již dlouhou dobu.
Nejvhodnější pro: Postupy zaměřené na cenově dostupný přechod k bezpapírové kanceláři.
Modento – dnes prodávané pod názvem Dental Intelligence Engagement – se nabízí pouze na základě individuální nabídky a cena se stanovuje za každou pobočku, přičemž konečná cena často závisí na tom, zda je součástí balíčku analytických nástrojů Dental Intelligence.
Intake.Dental nabízí paušální tarify – od Solo za 79,99 $ až po Practice Autopilot za 999,99 $ – přičemž ve všech tarifech jsou zahrnuty formuláře, zasílání SMS, upomínky a platby.
Společnost Modento byla převzata společností Dental Intelligence a nyní se prodává pod názvem Dental Intelligence Engagement. Možnost zakoupení samostatné verze nebo v rámci balíčku se liší podle konkrétní nabídky – pokud nechcete balíček s analytickými nástroji, výslovně se na to zeptejte.
Pokud jde o samostatnou platformu pro komunikaci s pacienty, nejvhodnější volbou je NexHealth. Pokud jde o komunikaci s pacienty spolu s automatizací telefonních hovorů a pojištění, Intake.Dental pokrývá obě oblasti v rámci jedné faktury.
Ne – jde o zapojení pacientů: formuláře, zasílání zpráv, upomínky, platby, věrnostní programy. Telefonáty a veškeré procesy související s pojištěním zůstávají v kompetenci zaměstnanců.
Formuláře a pravidla pro zasílání upomínek lze na jakékoli moderní platformě rychle převést; systém PMS uchovává rozvrh a graf, takže migrace dat nepředstavuje žádný problém.
Společnost Modento si své příznivce získala poctivě a v rámci platformy Dental Intelligence zůstává schopným řešením pro zapojení pacientů. Pokud je zapojení pacientů vaším jediným požadavkem, porovnejte jej s řešením NexHealth. Pokud však pořizujete software s cílem snížit pracovní zátěž personálu, zapojení pacientů je pouze začátek – skutečné časové nároky spočívají v telefonické komunikaci a administrativě související s pojištěním.
Společnost Modento vyvinula oblíbenou sadu nástrojů pro zapojení pacientů – digitální formuláře, obousměrnou SMS komunikaci, upomínky, platby, věrnostní program – a byla převzata společností Dental Intelligence, kde se nyní prodává pod názvem Engagement. Zubní ordinace hledají alternativy, pokud chtějí funkce pro zapojení pacientů bez celého balíčku, nebo pokud jejich potřeby přesahují rámec zapojení pacientů a zahrnují také telefonní služby a pojištění.
Rezervujte si 30minutovou ukázku a my Vám přesně ukážeme, jak si vedeme v funkcích, které jsou pro Vaši ordinaci důležité.
Pokud již používáte Dentrix, zde je uvedeno, co Intake Dental přidává a proč nenahrazuje Váš PMS.
