Ponecháváte si Dentrix Ascend — toto je doplněk, který se připojuje přes API Ascend, takže není třeba žádná migrace, žádný export dat a žádný druhý kalendář, který by Vaše recepce musela odsouhlasit.
API připojení autorizujete jednou, prostřednictvím API Exchange od Henry Schein One. Čteme Vaše poskytovatele, místa, ordinace, typy schůzek a volný čas z živého kalendáře, takže dostupnost, kterou recepční cituje při hovoru, pochází přímo z Ascend, nikoli z jeho kopie.
Otevírací hodiny, kteří poskytovatelé vidí které typy návštěv, jak dlouho každý typ schůzky trvá, které pojišťovny přijímáte, co se počítá jako nouzový případ tentýž den a o čem by měla raději nechat vzkaz místo vyřízení. Zadáváte to běžným jazykem a můžete to kdykoli upravit.
Přesměrujte přetékající hovory, hovory po zavírací době nebo všechny hovory. Každý je přepsán a shrnut v záznamu hovorů s číslem, ze kterého volající volal. Když volající chce schůzku, je vytvořena v Dentrix Ascend ještě před zavěšením. Když hovor spadá mimo pravidla, která jste nastavili, nechá vzkaz se shrnutím — nedochází k živému přepojení na osobu, takže cokoliv, co nezvládne, se vrátí Vašemu týmu jako vzkaz.
Nastavení probíhá prostřednictvím API autorizace přes API Exchange společnosti Henry Schein One plus pracovní session, kde projdeme provozní dobu, poskytovatele, typy návštěv a o čem má systém zaznamenat vzkaz. Není třeba instalovat žádný software na Vaše pracovní stanice a Vaše nastavení a pracovní postupy v Ascend zůstávají beze změny — připojení funguje výhradně přes API, bez přístupu k databázi a bez snímání obrazovky. Co systém zapisuje do Ascend, určujete Vy: schůzky, záznamy pacientů, odpovědi z Intake, ověření nároků a níže uvedené klinické funkce.
Ne. Dentrix Ascend zůstává Vaším hlavním systémem a Váš tým v něm může pokračovat v práci stejně jako dnes. Toto řešení se k Ascend připojuje přes API a přidává vrstvu pro příjem telefonních hovorů. Pokud byste jej zítra vypnuli, telefonní vrstva přestane fungovat a vše, co je již v Ascend, v Ascend zůstane.
Ve Vašem živém kalendáři Dentrix Ascend, vytvořená přes Ascend API. Jedná se o běžnou schůzku u skutečného poskytovatele a v reálné ordinaci — ne frontu žádostí ani čekající seznam. Vytváření i čtení schůzek je podporováno v Ascend, takže rezervace probíhá podle aktuální dostupnosti, nikoli podle nočního snapshotu.
Systém prohledává Vaše stávající pacienty v Ascend předtím, než vytvoří cokoli nového, a nový záznam je vytvořen pouze v případě, že vyhledávání nenajde shodu. Párování je spíše best-effort než záruka, takže stojí za to to v počátku kontrolovat. Přepis hovoru zůstává v seznamu hovorů — nepřipojujeme jej k dokumentaci v Ascend — takže Váš tým vidí, odkud záznam pochází.
Zaznamená vzkaz. Klinické dotazy, rozrušení volající, spory o pojištění a cokoli mimo pravidla, která nastavíte, je zachyceno jako vzkaz se shrnutím v seznamu hovorů, který Váš tým může zpracovat. Není zde živý přenos na osobu, takže s tím počítejte jako s cestou pro zaznamenávání vzkazů, nikoli předání během hovoru.
Podepisujeme BAA a PHI jsou šifrovány na úrovni jednotlivých polí v klidu. Připojení k Dentrix Ascend probíhá přes API Exchange společnosti Henry Schein One jako autorizované OAuth připojení — nemáme přímý přístup k databázi Vašich dat v Ascend a neprovádíme snímání obrazovky.
Diktované klinické poznámky, hlasové parodontální mapování, ověření pojistného nároku, plány léčby, AR, zaúčtování plateb a samoobslužné plánování schůzek pacientů — vše běží přes stejnou integraci. Poznámky jsou diktovány, strukturovány, schváleny poskytovatelem a uloženy do dokumentace s datem návštěvy, pod skutečným polem poskytovatele, které Ascend podporuje. Hlasové parodontální mapování zachycuje hloubky sondování hands-free na stejné hlasové lince jako diktování; poskytovatel je zkontroluje a do Ascend se zapíše nové parodontální vyšetření se sondami. Nečte Vaši existující parodontální historii zpět a lze vytvořit PDF parodontálního mapování. Audio z diktování se nikdy neukládá — zůstává v paměti — a pouze text přepisu je držen po dobu 24 hodin, aby bylo možné přerušené diktování obnovit. Podávání nároků probíhá mimo PMS.
Pokud již používáte Dentrix Ascend, jedná se o doplněk, nikoli o systém, na který byste museli přejít. Přijímá hovory, na které se Vaše recepce nedostane, a rezervaci umístí do Ascend přes API, u poskytovatele a v čase, se kterým volající souhlasil. Po prvním rezervovaném hovoru otevřete svůj vlastní kalendář a zkontrolujte jej proti tomu, co uvádí seznam hovorů.
Dentrix a Dentrix Ascend jsou ochranné známky společnosti Henry Schein One, LLC. Intake.Dental je nezávislý produkt a není spojen s, podporován nebo sponzorován společností Henry Schein One, LLC.
Zvedá hovory, na které se Vaše recepce nedostane, kontroluje volný čas ve Vašem kalendáři Dentrix Ascend a vytváří schůzku prostřednictvím API Ascend, zatímco volající je stále na telefonu — u skutečného poskytovatele, v ordinaci na místě pacienta. Když Váš tým otevře Ascend, je to normální schůzka v kalendáři.
20minutová ukázka na Vašem rozvrhu a Vašich kódech výkonů. Žádné přepínání, žádná migrace, žádná výměna systému.
Vyplňte skutečný formulář Intake Dental na svém telefonu — uvidíte přesně to, co vidí vaši pacienti.
